Personvern og vilkår

Sist oppdatert: juli 2026

Denne siden beskriver hvordan Taksthub behandler personopplysninger (personvernerklæring) og vilkårene for bruk av tjenesten (bruksvilkår). Ved å opprette konto eller bruke Taksthub aksepterer du vilkårene beskrevet her.

1. Behandlingsansvarlig

Taksthub, ved grunnlegger og daglig leder Heine Øhrling, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom tjenesten. Henvendelser om personvern rettes til post@taksthub.no eller telefon 472 63 657.

2. Personvernerklæring

2.1 Hvilke personopplysninger vi behandler

Avhengig av hvordan du bruker Taksthub, behandler vi:

• Kontoopplysninger: navn, e-postadresse, rolle (privatperson, bestiller-firma, takstselskap, administrator) og eventuelt firmatilknytning.
• Fagkyndig-profiler: navn, firma, kontaktinformasjon (telefon, e-post), kompetanse, fagbakgrunn, sertifiseringer, kontoradresse og geografisk område, samt tilgjengelighetsstatus.
• Henvendelser og oppdrag: navn, kontaktinformasjon, adresse/sted og beskrivelse knyttet til forespørsler og oppdrag du legger inn.
• Interne vurderinger: vurderinger (tallkarakter og kommentar) og grønn-/rødliste-markeringer et bestiller-firma gir om fagkyndige og takstselskap.
• Teknisk informasjon: nødvendige informasjonskapsler for innlogging (se punkt 2.6).

2.2 Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger for å levere og drifte tjenesten – det vil si å opprette og administrere kontoer, vise fagkyndige i katalogen, formidle kontakt og oppdrag, og la bestiller-firmaer føre sin egen interne oppfølging. Behandlingsgrunnlagene er i hovedsak oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b) for kontoer og bruk av tjenesten, og berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f) for å presentere profesjonelle fagkyndige og la firmaer bygge intern erfaring. Der vi er avhengige av samtykke, innhentes dette særskilt.

2.3 Særlig om oppføring av fagkyndige og interne vurderinger

Fagkyndige kan legges inn av dem selv, av sitt takstselskap, eller foreslås av andre brukere og godkjennes av administrator. Oppføringen gjelder profesjonell forretningsinformasjon, og behandles med grunnlag i berettiget interesse. Fagkyndige har rett til innsyn, retting og å be om at oppføringen fjernes. Interne vurderinger og grønn-/rødliste-markeringer er strengt private for det enkelte bestiller-firma, og er teknisk skjermet slik at de aldri er synlige for andre firmaer, for publikum eller for den fagkyndige selv.

2.4 Databehandlere og lagring i EU

For å levere tjenesten benytter vi databehandlere som behandler personopplysninger på våre vegne:

• Supabase – database og innlogging. Data lagres i EU (Frankfurt, Tyskland).
• Vercel – drift og publisering av nettstedet.
• Kartverket (Geonorge) – oppslag av adresser til geografiske koordinater for avstandssøk.

Vi inngår databehandleravtaler med våre leverandører, og deler ikke personopplysninger med andre uten rettslig grunnlag.

2.5 Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge du har en aktiv konto eller så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet over. Du kan når som helst be om at kontoen og tilhørende opplysninger slettes. Enkelte opplysninger kan oppbevares lenger dersom lov krever det.

2.6 Informasjonskapsler (cookies)

Taksthub bruker kun nødvendige informasjonskapsler for å holde deg innlogget og drifte tjenesten sikkert. Vi benytter ikke informasjonskapsler til markedsføring eller sporing på tvers av nettsteder.

2.7 Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i egne personopplysninger, retting av uriktige opplysninger, sletting, begrensning og å protestere mot behandling, samt rett til dataportabilitet der det er aktuelt. Henvendelser rettes til post@taksthub.no. Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.

2.8 Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger, blant annet rad-nivå sikkerhet i databasen som sikrer at firmainterne data kun er tilgjengelig for det aktuelle firmaet, kryptert overføring, og lagring innenfor EU.

3. Bruksvilkår

3.1 Om tjenesten

Taksthub er en formidlingsplattform som kobler brukere med fagkyndige og lar bestillere finne, kontakte og følge opp fagkyndige. Taksthub er ikke part i avtaler som inngås mellom brukere og fagkyndige, og leverer ikke selv takst- eller sakkyndigtjenester.

3.2 Konto og ansvar

Du er ansvarlig for at opplysningene du oppgir er riktige, og for aktivitet på din konto. Kontoer er personlige. Firma-administratorer som oppretter kontoer for ansatte eller takstmenn, er ansvarlige for bruken av disse.

3.3 Innhold og oppføringer

Du må ikke legge inn ulovlig, villedende eller krenkende innhold, og må ha nødvendig grunnlag for opplysninger du legger inn om andre. Taksthub kan fjerne oppføringer og innhold som strider mot vilkårene.

3.4 Vurderinger

Interne vurderinger skal være saklige og gis i god tro. De er kun til internt bruk i det enkelte bestiller-firma. Misbruk kan medføre at tilgang begrenses.

3.5 Ansvarsfraskrivelse

Taksthub formidler kontakt og informasjon, men garanterer ikke for kvaliteten, tilgjengeligheten eller resultatet av tjenester levert av fagkyndige. Bruk av tjenesten skjer på eget ansvar, og Taksthub er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av bruk av plattformen, i den grad dette er tillatt etter gjeldende rett.

3.6 Immaterielle rettigheter

Innhold, design og programvare på Taksthub tilhører Taksthub og kan ikke kopieres eller gjenbrukes uten samtykke.

3.7 Endringer

Vi kan oppdatere disse vilkårene og personvernerklæringen. Ved vesentlige endringer vil vi informere gjennom tjenesten. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på denne siden.

3.8 Lovvalg og verneting

Vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet, og hører ellers under norske domstoler.

4. Kontakt

Spørsmål om personvern eller vilkår rettes til post@taksthub.no eller telefon 472 63 657.